هدف
چه اتفاقی باید برای کسب‌وکار بیفتد؟
استراتژی و مدیریت کمپین
بودجه تبلیغات را به سمت مشتریِ مناسب هدایت کنید
از انتخاب کانال و طراحی پیشنهاد تا پیام تبلیغ، مسیر تبدیل و اندازه‌گیری را کنار هم می‌چینیم؛ تا تصمیم درباره ادامه، اصلاح یا توسعه کمپین بر پایه داده باشد.
اگر تبلیغ فعال دارید، مسئله فعلی را بگویید؛ اگر شروع نکرده‌اید، از هدف کسب‌وکارتان شروع می‌کنیم.
از هدف تجاری تا تصمیم درباره بودجه
- شناخت محصول، مخاطب و محدودیت‌ها.
- تعریف شاخص اصلی و معنای دقیق تبدیل.
- آماده‌سازی رهگیری و تست ثبت رویداد.
- طراحی مسیر تبلیغ تا اقدام.
قبل از هزینه‌کرد، مسیر نتیجه را روشن می‌کنیم
مخاطب
چه کسی به پیشنهاد نیاز دارد و کجا به او دسترسی داریم؟
پیشنهاد
چرا باید همین حالا اقدام کند؟
مسیر تبدیل
بعد از تبلیغ، به کجا می‌رود و چه کاری انجام می‌دهد؟
محتوا و پیام
چه دلیل و تصویری او را به ادامه مسیر ترغیب می‌کند؟
اندازه‌گیری
کدام رویداد ثبت می‌شود و منبع آن چگونه مشخص است؟
بودجه
چه سهمی برای آزمون و چه سهمی برای توسعه در نظر گرفته می‌شود؟
بهینه‌سازی
با چه معیاری توقف، اصلاح یا افزایش بودجه انجام می‌شود؟
از هدف تجاری تا تصمیم درباره بودجه
- شناخت محصول، مخاطب و محدودیت‌ها.
- تعریف شاخص اصلی و معنای دقیق تبدیل.
- آماده‌سازی رهگیری و تست ثبت رویداد.
- طراحی مسیر تبلیغ تا اقدام.
- آماده‌سازی پیام و دارایی‌های تبلیغ.
- اجرای آزمون با دامنه مشخص.
- تحلیل هزینه و کیفیت خروجی.
- توقف گزینه ضعیف و توسعه گزینه مؤثر.
- گزارش نتیجه و برنامه دوره بعد.
برای کسب‌وکارتان از کدام کانال شروع کنیم؟
محصول یا خدمت، مخاطب و هدف تبلیغات را بگویید تا مسیر بررسی کانال مناسب مشخص شود.
مسیر تبلیغ تا درخواست، قابل پیگیری باشد
ابزار تحلیل
بررسی ورود کاربر و رفتار او در مقصد.
مدیریت تگ
اجرای رویدادها و کنترل تغییرات.
ثبت تبدیل
تعریف اقدام مهم مانند فرم موفق، خرید یا درخواست واجد شرایط.
انتساب
مشخص کردن حدود اطلاعاتی که درباره منبع نتیجه داریم.
داشبورد
کنار هم قرار دادن هزینه، حجم خروجی و کیفیت نتیجه.
اتصال CRM
پیگیری وضعیت لید پس از ثبت، در صورت فراهم بودن اتصال.
رهگیری تماس
تفکیک تماس‌های تبلیغاتی، فقط در صورت وجود ابزار و دسترسی لازم.
هدف تبلیغاتتان را بگویید
اطلاعات اولیه را بفرستید تا درباره کانال، مقصد و شیوه اندازه‌گیری گفت‌وگو کنیم.
پرسش‌های متداول
کدام کانال برای ما بهتر است؟
پس از شناخت مخاطب، پیشنهاد، چرخه خرید و امکانات اندازه‌گیری انتخاب می‌شود؛ ممکن است کار با یک کانال شروع شود.
حداقل بودجه چقدر است؟
به کانال، رقابت و هدف آزمون بستگی دارد. هزینه رسانه و هزینه مدیریت باید در پیشنهاد جدا و روشن باشند.
نتیجه را چگونه اندازه می‌گیرید؟
پیش از اجرا، تبدیل و شاخص اصلی تعریف می‌شود. در صورت اتصال CRM، کیفیت و وضعیت بعدی لید هم قابل بررسی است.
اگر کمپین فعلی ضعیف باشد از نو شروع می‌کنید؟
ابتدا حساب، پیام، مخاطب، مقصد و داده‌های رهگیری بررسی می‌شود. نتیجه بررسی مشخص می‌کند کدام بخش اصلاح یا بازطراحی شود.
ساخت محتوا و لندینگ هم انجام می‌شود؟
دامنه پیام تبلیغ، طراحی دارایی و ساخت یا اصلاح لندینگ در پیشنهاد همان پروژه مشخص می‌شود.
فروش تضمین می‌شود؟
فروش به پیشنهاد، قیمت، مقصد، کیفیت پیگیری و شرایط بازار هم وابسته است. شاخص‌ها و مسئولیت‌های اجرایی پیش از شروع روشن می‌شوند.